【背景】
在Gmarket中,选择好了商品到了购物车里面了:
http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=311861086
http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=225532823
http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=248423507
http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=353788255
http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=377503024
然后进入到购物车:
http://english.gmarket.co.kr/china/pay/BasketOversea.asp
后,去支付。
【折腾过程】
1.先选择国家:
选择对应的China:
2.如果点击 全球配送说明,会打开帮助页面:
http://gmember.gmarket.co.kr/CustomerCenter/Main
如果不了解的,可以去看看:
3.去
立即订购
结果提示出乱码
好像是,必须要用IE才可以,否则要下载什么插件安装后,才能支持的。
4.此处,暂时换用IE去试试:
https://english.gmarket.co.kr/china/pay/PaymentOversea.asp
但是登陆后,又显示404:
所以:
还是抽空换另外一台电脑,再去用Firefox去试试吧。
5.不过发现页面是可以继续的,所以去继续操作:
6.新建对应的配送地址:
填写好信息后:
7.选择支付方式为:
支付宝
再去结算:
结果要求海外配送地址,必须是用英文写。
所以去把原先的送货地址和其他姓名等信息,也都改为英文。
8.之后就可以正常弹出支付对话框,提示你不要关闭当前窗口了:
然后接着又显示:
请关闭您的浏览器拦截弹出窗功能之后再付款,谢谢。
所以,就去打开被屏蔽的窗口:
然后就是正常的登陆到支付宝的页面,继续去付款了:
最后是通过中行网银去付款的:
然后支付宝就正常的显示已经支付完成:
639.79=之前支付宝余额20元+中行支付的619.79
9.但是接着问题来了:
即:
虽然支付宝已经正常支付了款了,但是gmarket页面不能继续正常跳转处理了,只是显示空白。
而此时,还以为自己的支付有问题呢,所以又去确认自己的支付真的扣款了:
1。收到中行的消费短信提示了,的确扣了我600多
2.看到支付宝中有对应600多的消费记录了:
但是Gmarket中却显示还没付款:
对应的订单中,也是空的:
另外:去登录我的中行网银,看看是不是600多元钱真的被扣了。
果然是真的被扣了600多!!!:
交易日期 | 业务摘要 | 附言 | 对方账户名称 | 对方账户账号 | 币种 | 钞/汇 | 收入金额 | 支出金额 | 余额 |
2014/03/03 | 转账支出 | 人民币元 | – | 619.79 | xxxxx |
【投诉过程】
1.出了问题:
实际付款了,但是gmarket系统中显示没付款。
所以去投诉:
请尽快核实,确认我的确付了你们 639.79元 但是你们网站上却没有显示我的购买记录, 对应的商品仍在购物车中,仍显示未购买。 请核实后,即使退款给我,谢谢。 |
2.后来收到客服的回复:
但是很明显,还是没看清楚我的截图中的内容,
还是没有看到,我截图中显示了是用的Firefox浏览器。
否则就不会再问我了。。。
3.日啊。。。
白白扣了我600多!!!
只能去试试投诉了,你妹的:
你好, 我是中国的客户。 刚才在你们Gmarket网站中购买了5个东西: http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=311861086 http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=225532823 http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=248423507 http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=353788255 http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=377503024 接着去购物车中去支付,用人民币去支付639.79元 但是在通过支付宝成功支付后,支付宝的那个页面,显示空白,就没有自动跳转到对应的Gmarket, 而再去打开Gmarket后,竟然显示没有支付!!! 请帮忙核实,谢谢。 用了这么多网上支付,第一次遇到通过支付宝支付,竟然有问题的网站,你们这网站也做得太挫了吧。 希望尽快帮忙核实并解决。 实在不行,我不通过你们网站买了,还不行吗?? 但是我已经支付的钱,你得退给我吧?? BR, XX 手机:xxxxxxxxx |
但是坑爹的系统,竟然不允许留有号码,要强制过滤掉:
最后才把投诉发送成功:
3.后来又看到:
所以,抽空去:
发邮件给
其中贴上上面的所有的截图。
妹的。
Gmarket,真心很烂。。。
4.后来已经去给:
发邮件了:
你好, |
发邮件时,设置了 紧急 要求回执.
5.然后很快没几分钟,就收到了回执了,但是是韩文的:
再然后,估计也就5分钟前后,就收到短信提示,说我支付宝中有退款619.79
然后登陆支付宝一看,的确是:
已经正常退了我639.79了:
其中20元原先就是支付宝的余额,所以直接到了支付宝账号了。
余下的619.79,需要等几天才能去处理。
总之:
经过投诉,立刻就退款了,总体的效率还是很高的。
【总结】
Gmarket,虽然支持中国的支付宝,但是支付效果很不好。
万一遇到和我一样的:
通过支付宝付了款,但是系统却显示没有付款。
那么可以去发邮件到
去投诉,就可以退回对应的款给你的。
注:
1.我后来是通过paypal去付款,才最终支付成功的。
2.后来还有第二次的,通过支付宝支付失败,然后再去投诉要回钱: