【背景】
在用支付宝的快捷支付时,,选择了工商银行后,结果出现错误提示:
您填写的手机号码与银行预留手机号码不一致,请前往银行柜台更改。
如图:
【解决过程】
1.搜:
您填写的手机号码与银行预留手机号码不一致,请前往银行柜台更改
参考:
如何修改工行储蓄卡预留的手机号码? – 服务大厅 – 支付宝
如何修改工行储蓄卡预留的手机号码?
您的疑问:我工行储蓄卡上就是这个手机号码没有改过?我已经去过银行柜台改成功了,为什么还是操作不了?等问题。
原因是:在签约时预留的手机号码需要跟银行留的手机号码一致,由于银行系统上存在多个不同业务留的手机号码不一样的情况,建议您先用手机拍下解决方法后,给工行柜台的工作人员看,必须按以下方法进行修改,修改成功后,即可操作支付。
解决方法:
请携带身份证、银行卡至工行任意网点,告知柜员快捷支付手机不一致需修改,具体方式如下:
请柜员通过4204交易添加需要注册的手机号码;操作时需选中手机号码,并选择“柜面认证”操作,将选中的手机号码“柜面预留标识”字段内容修改为“是”即可修改成功。
若通过以上方法仍不能解决您的问题,请告知工行网点柜员调整其手机联络信息中的手机为柜面签约手机。
2.后来去了工商银行的柜台
然后柜台人员经过确认后告知:
其实手机号码是对的,只不过是其他信息不全:
缺少了个国家还是地区的选择
填写后,即可。
之后就可以正常的使用手机号作为卡号预留号码了。
【总结】
看来之前夸的工行的服务好,结果也还是服务存在瑕疵的:
竟然登记账号时把国家或地区的选择,都没选对。。。
我也是醉了。。
因此信息不全,才导致了使用支付宝的快捷支付时出现上述提示:
您填写的手机号码与银行预留手机号码不一致,请前往银行柜台更改
的,去柜台完善信息后,就没事了。